Términos y condiciones Los Términos y condiciones que se recogen a continuación han sido redactados por Aitor Barrios Moly (en adelante, KAEMP) para facilitar a los usuarios del sitio web www.Kaemp.com, de forma permanente, fácil y gratuita, una información clara, comprensible, inequívoca y veraz sobre las condiciones que regulan la venta de nuestros productos a través de nuestro sitio web. Estas Condiciones permanecerán a disposición de todos los usuarios en el apartado “Términos y condiciones” donde las podrán consultar cuando lo deseen. Para realizar compras a través de nuestro sitio web, es necesario que el usuario lea y acepte expresamente mediante la casilla habilitada al efecto las presentes Condiciones Generales de Compra, de tal forma que al finalizar el proceso de compra y/o al realizar pedidos, se entenderá su previa aceptación. Responsable de las ofertas contractuales   Se informa a los usuarios que el responsable de las ofertas de venta realizadas en el sitio web www.Kaemp.com es:  Titular: Aitor Barrios Moly (en adelante KAEMP)  NIF: 78910175G  Domicilio: Arbidea, 4, 1C  48004 Bilbao (Vizcaya) – España  Tfno.: 610 047 881  Correo electrónico: info@kaemp.com KAEMP se encuentra inscrita en Bilbao. ¿Quiénes pueden comprar?  Los productos ofertados a través del sitio web www.Kaemp.com están dirigidos a las personas físicas, teniendo por tanto prohibida la compra las empresas, ya sean personas jurídicas, o sean otro tipo de entidades que desarrollen una actividad empresarial (por ejemplo, a través de Comunidades de Bienes, Sociedades Civiles o similar) profesionales o empresarios individuales incluidos. En definitiva, solamente podrán hacer compras en nuestro sitio web www.Kaemp.com las personas físicas mayores de 18 años o aquellos menores de tal edad que estén emancipados conforme a los requisitos que establece el Código Civil. De acuerdo con ello, el usuario manifiesta que es mayor de 18 años o bien menor emancipado y que, por tanto, tiene la capacidad legal necesaria para contratar de forma que pueda realizar por sí mismo compras a través de nuestro sitio web. Si algún menor de edad quisiera comprar algún artículo deberán hacerlo sus padres o representantes legales o, al menos, contar con su autorización. KAEMP no asume ninguna responsabilidad por las compras que en su caso realicen menores de edad incumpliendo las exigencias de este párrafo. ¿Cómo comprar?  El proceso de compra es muy sencillo. Únicamente ha de enviarnos un email a  info@kaemp.com detallando su pedido.  Cantidad.  Nombre del producto (Incluyendo la palabra HOMBRE o MUJER)  Talla.  Le responderemos con la mayor brevedad. También puede dirigirse a nosotros mediante el Envío del producto y plazos   El cliente no tendrá la obligación de registrarse pero sí nos deberá facilitar sus datos personales necesarios para realizar el envío y, en su caso, la facturación, debiendo aceptar en todo caso las presentes condiciones de compra. Los productos que compren los usuarios a través del sitio web www.Kaemp.com se enviarán a través de una empresa de mensajería, entregándose siempre en la dirección indicada por el usuario. KAEMP no se hará responsable por los retrasos o faltas de entrega de productos originados por errores del comprador a la hora de facilitar la dirección de envío o que ésta fuera incompleta. Los productos serán entregados según los horarios de la empresa de mensajería, de forma que si estuviera ausente del domicilio el usuario en el momento de entrega, deberá contactar con la citada empresa de mensajería para acordar día y hora de la nueva entrega. KAEMP no será responsable de los retrasos que se produzcan debidos a la ausencia del usuario en el momento en que se intentara realizar el reparto. Por ello, al objeto de evitar este tipo de problemas, recomendamos a los usuarios que faciliten una dirección de entrega en la que puedan estar disponibles para la recepción del pedido así como un teléfono móvil en el que pueda contactar el mensajero para facilitar dicha recepción a la mayor brevedad. Los plazos de envío de los pedidos podrá variar en función del lugar de destino y de la hora en que se realice la compra. Si la compra se realiza antes de las 12:00 h, saldrá de nuestros almacenes el mismo día. No obstante, si la compra se finaliza a partir de las 12:00 h, saldrá de nuestros almacenes al día siguiente. En todo caso, los pedidos se recibirán en un plazo máximo de:   España (Península y Baleares)   24/48 Horas   Resto de Europa   4/5 días A los efectos del computo de plazos, se entienden los días hábiles, excluyéndose por tanto fines de semana y festivos de ámbito nacional (España), o en su caso, internacional comunitario.   El pedido puede ser entregado en cualquier momento entre las 8 de la mañana y las 8 de la tarde de lunes a viernes (excepto días festivos), y se precisa firma del acuse de recibo o albarán a la entrega. Al objeto de facilitar al usuario el seguimiento del envío, se le facilitará un número de localizador con el que podrá consultar su estado a través del sitio web de la empresa de mensajería. Por motivos de seguridad, KAEMP no enviará ningún pedido a apartados de correos, ni aceptará ningún pedido cuando no sea posible identificar al destinatario del pedido y su dirección. La responsabilidad sobre los artículos KAEMP se derivará al cliente en el momento en que se produzca la entrega del pedido. Cuando el usuario reciba el artículo que ha comprado en el sitio web www.Kaemp.com deberá comprobar que se corresponde con el que adquirió, que se encuentra en perfectas condiciones y que no hubiera sufrido daños en el transporte. Si el producto recibido no se corresponde con el que solicitó el usuario, deberá informar de ello a KAEMP a través de los medios señalados en las presentes condiciones (párrafo siguiente). El producto recibido por error será retirado y se le enviará el que efectivamente hubiera solicitado, todo ello sin coste alguno para el usuario. En caso de que el cliente detecte alguna incidencia de este tipo o comprobara que el artículo fuera defectuoso, deberá ponerlo en conocimiento de KAEMP en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del artículo enviando un correo electrónico a info@kaemp.com en el que deberá indicar el número de albarán de devolución que ha recibido con el pedido así como el/los artículo/s que desea devolver. Una vez recibido, KAEMP enviará un correo electrónico al cliente para resolver la incidencia e informar de cómo realizar la devolución del artículo y la recogida del mismo por parte de nuestra empresa de transporte quien, del mismo modo, enviará un correo electrónico al cliente para informarle de la fecha de recogida. Los gastos que se deriven de la falta de comunicación de la incidencia en las formas y plazos señalados, serán de cuenta del usuario. Del mismo modo, el cliente se compromete a notificar a KAEMP los casos de falta de recepción de pedidos una vez transcurridos diez días hábiles a contar desde que se le hubiera enviado la notificación de envío del pedido, haciéndolo a través de la dirección de correo electrónico info@kaemp.com Una vez recibida la devolución por KAEMP, se tramitará conforme a lo descrito para las devoluciones en estas Condiciones Generales de Compra. Ámbito geográfico de las ofertas La oferta de productos existente en el sitio web www.Kaemp.com sólo tendrá como ámbito geográfico Europa. Si algún residente en zonas diferentes a las señaladas deseara comprarnos algún producto, deberá contactar con KAEMP enviando un correo electrónico a info@kaemp.com Actualmente no se hacen envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra. En caso de que algún usuario residente en estas zonas quisiera comprar uno de nuestros artículos deberá contactar con KAEMP enviando un correo electrónico a info@kaemp.com Disponibilidad de artículos Los artículos que se ofrecen en el sitio web www.Kaemp.com están sujetos a límites de existencias. En caso de que KAEMP no pueda suministrar el producto deseado por el usuario por no encontrarse disponible, le informaremos de esa falta de disponibilidad. Si no se hubiera informado de ello y el usuario hubiera adquirido algún producto del que no tuviéramos disponibilidad, podrá recuperar la cantidad abonada a la mayor brevedad y en todo caso, en el plazo máximo de 30 días.   En todo caso, el usuario podrá ejercer sus derechos de desistimiento y resolución, conforme a lo descrito en las presentes condiciones generales de compra, en los mismos términos que si se tratara del artículo inicialmente solicitado.   En todo caso, el usuario podrá realizar un nuevo pedido con diferentes productos según los existentes en cada momento en stock. Precios, impuestos y gastos El precio de los artículos será el que se estipule en cada momento en el sitio web, salvo en caso de error tipográfico o manifiesto. A pesar de que KAEMP intente que no haya errores en los precios que figuran en la página, en el caso de producirse un error en el precio de los artículos encargados por el cliente, KAEMP le informará lo antes posible y le dará la opción de reconfirmar el pedido al precio correcto o bien anularlo. En caso de que KAEMP no lograra ponerse en contacto con el cliente, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas, sin derecho a indemnización alguna. Los precios de los productos ofertados a través de nuestro sitio web se muestran únicamente en euros e incluiyen siempre el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) al tipo vigente en cada momento, y los demás impuestos que pudieran corresponder. Actualmente no se hacen envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra. En caso de que algún usuario residente en estas zonas quisiera comprar uno de nuestros artículos deberá contactar con KAEMP enviando un correo electrónico a info@kaemp.com Envíos, Cambios y Devoluciones GRATUITOS. KAEMP se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y sin previo aviso, los productos ofertados en este sitio web así como los precios de venta, gastos de envío y demás condiciones o promociones. Carácter meramente informativo de descripciones e imágenes de los artículos De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 116 de este Real Decreto Legislativo 1/2007, se informa a los usuarios que las fotografías de los productos ofertados son a título ilustrativo y orientativo, pudiendo diferir del original. Las descripciones e imágenes de los artículos ofertados a través del sitio web www.Kaemp.com no tiene carácter contractual sino meramente informativo, por lo que KAEMP no asume responsabilidad alguna por posibles errores en las mismas. Derecho de desistimiento y devolución de productos Envíos, Cambios y Devoluciones GRATUITOS. El derecho de desistimiento de un contrato es la facultad del consumidor y usuario de dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándoselo así a la otra parte contratante en el plazo establecido para el ejercicio de ese derecho, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase. En definitiva, es la posibilidad de devolver el pedido sin necesidad de justificación. El usuario dispondrá de un plazo de 14 días hábiles desde la recepción del pedido para ejercer el derecho de desistimiento, es decir, para devolver el producto que ha comprado. A tal efecto, se computará como fecha de inicio de tal plazo la consignada en el albarán de entrega. De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, no será de aplicación en los siguientes contratos: Contratos de suministro de bienes cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el empresario no       pueda controlar. Contratos de suministro de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente       personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez. Contratos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados       por el consumidor y usuario, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o       reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente. Contratos de suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas y revistas. Contratos de prestación de servicios cuya ejecución haya comenzado, con el acuerdo del consumidor y usuario, antes de finalizar el       plazo de catorce días hábiles. Contratos de servicios de apuestas y loterías. El ejercicio del derecho de desistimiento implicará que KAEMP devuelva las sumas abonadas lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo máximo de treinta días desde el desestimiento. Para devolver un artículo el cliente deberá enviar un correo electrónico a info@kaemp.com en el que deberá indicar el número de albarán de devolución que ha recibido con el pedido así como el/los artículo/s que desea devolver. Una vez recibido, KAEMP enviará un correo electrónico al cliente para resolver la incidencia e informar de cómo realizar la devolución del artículo. Una vez recibida la devolución por KAEMP, se examinará detenidamente el artículo devuelto y se comunicará al cliente por correo electrónico, en un plazo máximo de diez días hábiles, si procede o no la devolución o sustitución del mismo (en su caso). En caso afirmativo, la devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los treinta días naturales siguientes a la fecha en la que se le envíe un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo sobre el que existe disconformidad.   En el supuesto de que el artículo no pueda ser sustituido por otro idéntico, el cliente podrá optar entre un artículo de valor equivalente o el reembolso del importe abonado. Los reembolsos se efectuarán mediante el mismo sistema utilizado para el pago de la compra. En todo caso la devolución por parte del cliente deberá realizarse con su embalaje original, sin que haya sido usado el artículo, junto en su caso, con sus accesorios y etiquetas, debiendo encontrarse en perfecto estado. En caso contrario, no podrán ser objeto de cambio o devolución.   Si el cliente desea un cambio de talla, color o artículos alternativos, primeramente tendrá que devolver el artículo. Los artículos que hayan sido devueltos dañados, incompletos, deteriorados, usados o sucios por causa imputable al cliente no serán reembolsados y serán puestos a disposición de su remitente a portes debidos o quedará el artículo a disposición del cliente para que proceda a su retirada en el plazo máximo de quince días naturales. En todo caso, KAEMP no asumirá ningún tipo de responsabilidad por la custodia o depósito del artículo durante el tiempo en que estuviera en sus instalaciones. KAEMP se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución que no reúna alguna de las condiciones anteriormente citadas. Pago mediante Transferencia bancaria El pago se realizará mediante transferencia bancaria. Pago 100% seguro. Seguridad KAEMP ha adoptado las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles. El proceso de pago se realiza íntegramente a través de Transferencia bancaria. Sugerencias, quejas y reclamaciones Los usuarios del sitio web podrán enviarnos sus sugerencias, quejas y reclamaciones enviando un correo electrónico a info@kaemp.com Aviso legal, política de privacidad y protección de datos KAEMP informa a los usuarios de que la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Compra implica asimismo la aceptación de las condiciones descritas en aviso legal y la política de privacidad incorporados al pie de cada página en nuestro sitio web. Sin perjuicio de ello y en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa al usuario de que al realizar compras a través de nuestro sitio web, declara haber sido informado y presta su consentimiento para que sus datos personales sean incluidos en el fichero denominado “Clientes”, previamente notificado a la Agencia Española de Protección de Datos, del que es responsable KAEMP, y sean utilizados para el adecuado mantenimiento, desarrollo, cumplimiento y control de la relación contractual con el cliente, para la gestión y envío del pedido o compra que realiza y de los servicios que demande, así como, para enviarle por correo electrónico notificaciones o información comercial sobre ofertas, promociones, descuentos y nuevos productos todo ello referido al sector textil y el deporte. El usuario podrá manifestar su negativa al envío de la información señalada en el párrafo anterior enviándonos un correo electrónico a info@kaemp.com El usuario manifiesta que es mayor de 18 años o menor emancipado y que tiene la capacidad legal necesaria para contratar de forma que pueda realizar por sí mismo compras a través de nuestro sitio web y, por lo tanto, para prestar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Si algún menor de edad quisiera comprar algún producto o servicio deberá hacerlo sus padres o representantes legales o, al cuando menos, contar con su autorización. KAEMP no asume ninguna responsabilidad por las compras que en su caso realicen menores de edad incumpliendo las exigencias de este párrafo. Los ficheros, locales y sistemas de tratamiento de la empresa cuentan con las medidas de seguridad necesarias de índole técnica y organizativa, conforme exige el artículo 9 LOPD y el Título VIII RLOPD para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Asimismo le informamos de que puede ejercitar los derechos de acceso, modificación, rectificación, cancelación y oposición que expresamente reconoce la LOPD mediante solicitud escrita y firmada acompañada de una fotocopia de su DNI dirigida a KAEMP, enviando un correo electrónico a info@kaemp.com Uso de cookies Los cookies son ficheros de texto de pequeño tamaño que se almacenan en el disco duro o en la memoria del ordenador que accede o visita las páginas de determinados sitios web, de forma que se puedan conocer las preferencias del usuario al volver a conectarse. Las cookies almacenadas en el disco duro del usuario no pueden leer los datos contenidos en él, acceder a información personal ni leer las cookies creadas por otros proveedores. Se informa a los usuarios del sitio web www.Kaemp.com que para su correcto funcionamiento es necesario el uso de este tipo de tecnología. Además en nuestro sitio web, existen cookies que se utilizan para diferentes finalidades:  almacenar la información de categorías del sitio web, lo cual que permite mostrar las páginas con mayor rapidez.  permitir a los usuarios compartir, si así lo desean, información del sitio web, en redes sociales. El uso de esta página web supone la aceptación de estas políticas de uso de cookies y su consentimiento para ello de tal forma que, en caso contrario, deberá abstenerse de utilizar el sitio web www.Kaemp.com, de acuerdo con lo descrito en el apartado “condiciones de uso del sitio web” de este aviso legal. Información sobre redes sociales A través de esta sección queremos informar a los usuarios de las políticas de uso y tratamiento de datos que hacemos en las redes sociales en las que tenemos presencia. En relación a Facebook, cuando un usuario se hace fan de nuestra página a través del botón “Me gusta” autoriza que sus datos personales los utilicemos únicamente en esta plataforma de Facebook para la gestión de nuestra página y de las comunicaciones que mantengamos de forma bidireccional con nuestros seguidores a través del chat, mensajes u otros medios de comunicación que permita la Red Social ahora y en el futuro. No obstante, ese tratamiento estará sujeto a las políticas de privacidad de esta red social y que el usuario puede consultar en el siguiente enlace: http://www.facebook.com/policy.php Al hacerse fan tendremos acceso al listado de miembros o seguidores que se han unido a nosotros. También queremos informar que cuando un usuario se hace fan, las noticias que publiquemos aparecerán también en su muro y que si hace comentarios en el nuestro, será accesible por los demás fans tanto su comentario como el nombre de su perfil y, en su caso, la fotografía que tenga en el mismo. En todo caso, es responsabilidad del usuario el uso que haga de la Red Social. No utilizaremos los datos personales de los usuarios para finalidades diferentes a las señaladas en párrafos anteriores ni para enviarles información a través de un entorno diferente de la red social. Respecto a los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición que reconoce la LOPD sólo podemos actuar conforme a las posibilidades que al efecto permite Facebook, debiéndose dirigir a ellos en caso de que los usuarios quieran ejercitar algún derecho de este tipo. No obstante, pueden darse de baja de nuestra página en cualquier momento dejando de ser fan pinchando en el botón "Ya no me gusta" de forma que ya no tendríamos acceso a sus datos personales, si bien Facebook podrá conservar los comentarios que previamente hayan realizado en nuestro muro. En relación a Twitter, cuando un usuario nos sigue pinchando el botón “Seguir”, tendremos acceso a la información de las personas que nos siguen, concretamente, el nombre de usuario, fotografía (en caso de que el usuario haya puesto una fotografía en su perfil), y comentarios o “Tweets” realizados así como al resto de la información que has publicado en tu perfil como por ejemplo usuarios a los que sigues y tus seguidores, aunque no utilizaremos dicha información. Los datos de los usuarios que nos siguen en Twitter los utilizamos únicamente para gestionar y responder los “Tweets” o mensajes que intercambiamos con ellos. La política de privacidad que rige en esta red social se puede consultar en el siguiente enlace: https://twitter.com/privacy Respecto a los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición que reconoce la LOPD sólo podemos actuar conforme a las posibilidades que al efecto permite Twitter, debiéndose dirigir a ellos en caso de que los usuarios quieran ejercitar algún derecho de este tipo. Modificación de las Condiciones generales de compra Pueden producirse modificaciones legislativas que nos obliguen a modificar las presentes Condiciones Generales de Compra. Por ello, KAEMP se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso las informaciones y términos de tales condiciones generales de compra. Por eso recomendamos a los usuarios leerlas cada vez que accedan a nuestro sitio web y, en todo caso, siempre que deseen hacer una compra, para que decidan libremente si desean continuar utilizándolo e incluso realizar compras. Legislación aplicable La actividad desarrollada a través del sitio web www.Kaemp.com está sometida a la legislación española vigente que resulte de aplicación, entre otras, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Código Civil y Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Fuero De acuerdo con la normativa que resulta de aplicación descrita en el apartado anterior, para cualquier controversia o conflicto que resulte entre los usuarios del sitio web www.Kaemp.com y KAEMP, las partes acuerdan expresamente someterse en todo caso Juzgados y Tribunales españoles.
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